Términos de contratación de Lab Distributor

Cláusula 01

Partes y datos del prestador

En este documento, «la escuela» es Lab Distributor y «usted» es la persona mayor de edad que pide una inscripción o contrata un plan.

Cláusula 02

Definiciones usadas en este documento

Solicitud

El pedido que usted envía por el sitio, por correo o por WhatsApp. No obliga a pagar.

Propuesta

El correo de la escuela con curso, plan, grupo, fechas, lugar y precio.

Contratación

La aceptación de la propuesta por el mismo canal en que llegó.

Plan

Tramo, Circuito o Banco propio, tal como se describen en la sección de planes.

Encuentro

Clase presencial de dos horas y media dentro de un curso.

Horneada

Cada cocción de piezas en el horno de la escuela.

Cláusula 03

Objeto del servicio

1. 3.1La escuela enseña técnicas de cerámica en cuatro cursos presenciales para adultos: Bases del modelado manual, Torno de alfarero, Vaciado en molde y Calados y texturas.
2. 3.2Los cursos se toman a través de tres planes —Tramo, Circuito y Banco propio— cuyo contenido detalla la sección de planes.
3. 3.3Aprender cerámica depende de la práctica de cada persona; por eso la escuela se compromete a enseñar y acompañar, no a un resultado estético ni a una velocidad de avance.

Cláusula 04

Pasos de la contratación

1. 4.1La solicitud es solo un pedido de información: no forma contrato, no tiene costo y no aparta lugar.
2. 4.2La escuela contesta con una propuesta por correo que detalla curso, plan, grupo, fechas, lugar y precio; esa propuesta vale durante siete días corridos.
3. 4.3El contrato nace el día en que usted acepta la propuesta por el mismo canal. Desde ese día se cuentan los diez días para revocar (cláusula 11).
4. 4.4Con la aceptación corresponde el pago (cláusula 6) y la escuela envía la factura por correo.
5. 4.5Si la propuesta y estos términos dijeran cosas distintas, se aplica lo que resulte más favorable para usted, como prevén la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Cláusula 05

Precios y pago anual

1. 5.1Todos los importes están en pesos, son finales y ya incluyen insumos y horneadas del temario:
   • Tramo: $57.000 por mes, o $478.800 pagando el año completo de una vez.
   • Circuito: $78.500 por mes, o $659.400 pagando el año completo de una vez.
   • Banco propio: $97.000 por mes, o $814.800 pagando el año completo de una vez.
2. 5.2El pago anual es una alternativa: se abona en una sola operación, cubre doce meses y cuesta un 30% menos que doce cuotas. No es una cuota.
3. 5.3Si la escuela cambia sus precios, su contratación conserva el precio del día en que la aceptó. En el pago mensual, un aumento recién se aplica treinta días después de comunicárselo por correo, y lo ya pagado no se toca.
4. 5.4El destino de lo que se cobra está explicado en Cómo nos financiamos.

Cláusula 06

Formas de pago y facturación

1. 6.1Se paga por transferencia bancaria o por Mercado Pago, siempre a las cuentas que aparecen en la propuesta.
2. 6.2Quien elige la cuota mensual la abona entre el día 1 y el día 7 de cada mes.
3. 6.3La factura sale a su nombre; si la necesita a nombre de otra persona o de una empresa, debe indicarlo antes de pagar.
4. 6.4La escuela nunca le pedirá claves, códigos de verificación ni pagos por un canal distinto de los informados.

Cláusula 07

Ausencias, recuperaciones y grupos

1. 7.1Si avisa con 24 horas de anticipación, puede recuperar el encuentro en otro grupo del mismo curso con lugar libre; esto vale una vez por mes.
2. 7.2Faltar sin aviso no da derecho a recuperar, pero tampoco tiene costo extra.
3. 7.3Cuando la escuela cancela un encuentro, ofrece una fecha nueva sin cargo. Si esa fecha no le sirve, le devuelve lo que corresponde a ese encuentro.
4. 7.4Para abrir un grupo hacen falta al menos tres personas. Si no se llega, usted elige entre otro horario o la devolución completa.
5. 7.5Pasar de una franja horaria a otra es posible mientras haya lugar.

Cláusula 08

Sus piezas y el horno

1. 8.1Lo que usted hace es suyo. Cuando una pieza está lista, la escuela le avisa por correo o por WhatsApp.
2. 8.2Desde ese aviso tiene sesenta días corridos para buscarla. Si no la retira, la escuela le manda un segundo aviso y, sin respuesta, puede reutilizar la arcilla o donar la pieza.
3. 8.3Una pieza bien hecha igual puede fisurarse o deformarse al secarse o en el horno. Si le pasa a una pieza del temario, se le da material y tiempo de clase para repetirla.
4. 8.4Las piezas del temario se entregan como objetos decorativos, no como vajilla apta para alimentos.
5. 8.5En el horno de la escuela solo entran sus propios materiales o los de usted que tengan ficha técnica y aprobación de la docente.

Cláusula 09

Convivencia y seguridad

Todas las personas en el taller, docentes incluidas, respetan las mismas reglas: limpiar con agua, no comer sobre las mesas, usar guantes con óxidos y esmaltes, no tirar yeso en las piletas y dejar el horno en manos del equipo docente. Si alguien pone en riesgo a los demás y no corrige su conducta después de un aviso, la escuela puede interrumpir su cursada y devolverle la parte no utilizada.

Cláusula 10

Garantía voluntaria de siete días

Esta garantía no la exige ninguna ley: es un compromiso propio de la escuela que se suma a sus derechos. Si dentro de los 7 días corridos que siguen a su primera clase decide no continuar, se le devuelve el total pagado. No tiene que explicar por qué ni paga penalidad alguna.

• Vale una vez por persona y solo sobre el primer plan contratado.
• El dinero vuelve por el mismo medio de pago en un máximo de diez días hábiles.
• Usarla no le quita la revocación de la cláusula 11 ni la baja de la cláusula 12.

Para pedirla tiene tres caminos: el formulario de abajo, un correo a info@labdistributor.com con el asunto «Garantía de 7 días» o una llamada al +54 9 2494 51-3676.

Cláusula 11

Revocación de la aceptación (botón de arrepentimiento)

Como la contratación se hace a distancia —internet, correo, WhatsApp o teléfono—, la ley le da 10 días corridos desde que se celebra el contrato para revocar su aceptación. No necesita dar razones, no paga nada por hacerlo y no asume ninguna responsabilidad (Ley 24.240, artículo 34; Código Civil y Comercial, artículos 1110 a 1116). Si el último día cae en un día inhábil, el plazo corre hasta el día hábil siguiente.

Al revocar, se le reintegra todo lo pagado mediante el mismo medio que usó. Solo quedan fuera los casos que enumeran el artículo 1116 del Código Civil y Comercial y la Disposición N.º 954/2025; en un curso, típicamente, cuando la prestación ya se cumplió entera.

Puede hacerlo con el formulario, con un correo a info@labdistributor.com que lleve el asunto «Botón de arrepentimiento» o por teléfono al +54 9 2494 51-3676.

Cláusula 12

Rescisión del plan (botón de baja)

Puede terminar su plan cuando quiera, usando el mismo canal por el que contrató y sin pasos ni costos extra (Ley 24.240, artículo 10 ter; Disposición N.º 954/2025).

• Plan con cuota mensual: a partir del pedido no se generan cuotas nuevas, y el mes ya abonado se puede cursar completo.
• Plan con pago anual: se reintegran los meses enteros que falten, valuados al precio anual con descuento.

Puede pedirla con el formulario, con un correo a info@labdistributor.com que lleve el asunto «Botón de baja» o por teléfono al +54 9 2494 51-3676.

Cláusula 13

Trámite de los pedidos

1. 13.1Para pedir la garantía, revocar o dar de baja no se exige crear una cuenta ni completar pasos previos.
2. 13.2Para comprobar que el pedido es suyo, la escuela puede pedirle que lo confirme desde el correo que usó al contratar. La Disposición N.º 3/2026 de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo permite este control y aclara que no es un requisito extra.
3. 13.3En un plazo de 24 horas desde que llega el pedido, la escuela le envía por la misma vía un código que lo identifica y pone en marcha la gestión (Disposición N.º 954/2025).
4. 13.4Se toma como fecha de presentación la de llegada del correo a info@labdistributor.com o la de la llamada; el sitio por sí solo no genera códigos.

Cláusula 14

Contenidos, autoría e imágenes

Textos, temarios e ilustraciones de este sitio son de la escuela; pueden citarse indicando el origen y sin fines de lucro. Cada pieza hecha en clase es de quien la hizo. Ninguna foto suya o de sus obras se publica sin su permiso por escrito, que puede retirar cuando quiera.

Cláusula 15

Alcance de la responsabilidad de la escuela

La escuela se hace cargo de dar el servicio como lo describen la propuesta y estos términos, y de los daños que le sean imputables según la ley. Conviene no traer objetos de valor que no hagan falta. Si el sitio sufre una falla, los encuentros ya pactados siguen en pie conforme a la propuesta.

Cláusula 16

Cambios en estos términos

Estos términos pueden cambiar. Cada contratación se rige por la versión publicada el día de su aceptación. Si una modificación lo alcanza mientras cursa, se le comunica por correo treinta días antes y puede pedir la baja sin costo. Texto vigente desde el 29 de octubre de 2026.

Cláusula 17

Reclamos, jurisdicción y ley aplicable

Si tiene un reclamo, puede escribir primero a info@labdistributor.com. También puede presentarlo ante la oficina de defensa del consumidor de su localidad o en el portal nacional: Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.

Para los contratos a distancia, el artículo 1109 del Código Civil y Comercial toma como lugar de cumplimiento aquel donde usted recibió o tenía que recibir el servicio; los tribunales de ese lugar son los competentes y no vale ningún pacto en contrario. Rige la ley argentina.