Cómo trata Lab Distributor sus datos personales
Respuestas a las preguntas de siempre: quién es responsable, qué datos se reciben, para qué, quién más los ve, qué hacen las cookies de Google, cuánto se guardan y cómo pedir acceso, corrección o borrado.
¿Quién es responsable del tratamiento?
Los datos que llegan por labdistributor.com, por correo, por teléfono o por WhatsApp los administra Lab Distributor, con domicilio de atención en Av. Avellaneda 1140, 7000 Tandil, provincia de Buenos Aires. Puede consultarnos sobre privacidad en info@labdistributor.com o al +54 9 2494 51-3676, de lunes a viernes de 8 a 18. Los datos fiscales del titular —razón social y CUIT— se informan en cada propuesta y en cada factura.
El marco aplicable es la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, junto con las normas que dicta la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) como autoridad de control. Para quienes contratan un curso rige además la Ley 24.240.
¿A qué datos y canales se aplica?
A lo que usted escribe en los formularios del sitio, a los correos y mensajes que manda a la escuela, a la información de su inscripción y cursada, y a los datos técnicos que se generan al visitar las páginas. No cubre los sitios de terceros enlazados desde aquí, que tienen sus propias políticas.
¿Qué pide la solicitud de inscripción y adónde va?
El formulario pide nombre y apellido, correo, teléfono, curso, plan, forma de pago, franja horaria y, si quiere, un comentario; además, su consentimiento para contestarle. Al recibirlo, el servidor anota la fecha y la hora.
- Viaje cifradoEl envío, desde la ventana de la portada o desde la página de inscripción, usa HTTPS.
- Archivo protegidoLa solicitud queda en un archivo que no puede abrirse desde la web.
- Copia por correoLa escuela recibe un aviso en info@labdistributor.com y le contesta desde ahí.
- Plan alternativoSi el servidor falla, el sitio le ofrece un correo ya redactado con los mismos datos; solo nos llega si usted lo envía.
- Marca pasajeraPara mostrarle la confirmación se usa
ld_lead, una marca sin datos personales que se borra enseguida.
¿Qué se agrega si se inscribe?
Para cumplir el contrato registramos su grupo y franja, la asistencia y las recuperaciones, cómo van sus piezas y cuándo le avisamos para retirarlas, y lo necesario para facturar. Mercado Pago o su banco procesan el cobro: la escuela nunca ve números de tarjeta.
¿Qué datos se producen solo por navegar?
- Registro del hosting: por seguridad, el proveedor guarda su IP, la hora, la página visitada y el tipo de navegador.
- Freno a envíos masivos: durante sesenta minutos se conserva una huella cifrada de la conexión, calculada con una sal que cambia a diario. La IP en sí no se guarda ni puede deducirse.
- Tipografías: se descargan de Google Fonts, que así conoce su IP (ver la sección 9).
- Formularios de consumo: los de garantía, revocación y baja de los términos no pasan por el servidor; preparan un correo que usted envía.
¿Para qué se usan y con qué fundamento?
| Uso | Fundamento |
|---|---|
| Contestar la solicitud y mandar la propuesta | Consentimiento dado al enviar el formulario |
| Armar grupos, gestionar recuperaciones y avisar el retiro de piezas | Cumplimiento del contrato |
| Emitir y guardar comprobantes fiscales | Obligación legal |
| Resolver garantía, revocación o baja | Contrato y Ley 24.240 |
| Saber qué anuncios propios traen solicitudes | Consentimiento dado en el aviso de cookies |
El consentimiento se puede retirar cuando quiera, sin afectar lo hecho antes. No enviamos promociones que no pidió, no elaboramos perfiles y no usamos decisiones automáticas que lo afecten.
¿Alguien más ve sus datos?
Los datos no se venden, no se alquilan y no se ceden. Solo los manejan, siguiendo nuestras instrucciones, los proveedores sin los cuales el servicio no funciona:
- el hosting donde están el sitio y el archivo de solicitudes;
- el proveedor de correo;
- Mercado Pago o su banco, en el momento del cobro;
- Google, en lo que explica la sección 9.
Una autoridad puede requerirlos si una ley o un juez lo ordena.
¿Salen del país?
En parte, sí: Google y otros proveedores tecnológicos operan servidores en el extranjero, por ejemplo en los Estados Unidos. Si ese país no figura entre los reconocidos como adecuados por la autoridad argentina, la transferencia se sostiene en su consentimiento y en las cláusulas de protección que cada proveedor asume por contrato.
Cookies, almacenamiento del navegador y Google (Consent Mode v2)
Google participa del sitio de tres formas distintas. Solo la tercera necesita su permiso, y arranca apagada.
Google Fonts, en todas las páginas
Las letras del sitio se bajan de servidores de Google; en esa descarga Google recibe su IP y datos técnicos del navegador. Google Fonts no deja cookies.
Google Maps, en la página principal
En la sección de contacto hay un mapa de Google que muestra dónde atendemos. Cuando se carga, Google puede ver su IP y usar cookies propias según sus reglas. Si prefiere evitarlo, la dirección está escrita en el pie de cada página.
Google Tag Manager, Analytics 4 y Ads, solo si acepta
Si acepta, se carga Google Tag Manager y, a través de él, Google Analytics 4 —estadísticas seudónimas de visitas y solicitudes, con datos que se guardan 14 meses— y la medición de conversiones de Google Ads, que nos dice qué avisos terminaron en una solicitud.
Cómo funciona el consentimiento
El sitio usa Google Consent Mode v2 en su modalidad básica. Mientras usted no responda, analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization quedan denegadas y no se descarga ninguna etiqueta de Google. Con «Aceptar» pasan a concedidas y las etiquetas se cargan; con «Rechazar» siguen sin cargarse y se borran las cookies _ga y _gcl que hubieran quedado de visitas previas.
| Nombre | Tipo | De quién | Función | Duración |
|---|---|---|---|---|
ld_consent | Almacenamiento local | Lab Distributor | Guarda si usted aceptó o rechazó las cookies de medición. | Hasta que la cambie o limpie el navegador |
ld_lead | Almacenamiento de sesión | Lab Distributor | Marca sin datos personales para mostrar la página de confirmación. | Se borra al verse la confirmación o al cerrar la pestaña |
_ga | Cookie | Google Analytics, si acepta | Número seudónimo con el que se cuentan visitas. | Hasta 2 años |
_ga_<ID> | Cookie | Google Analytics, si acepta | Sigue la visita en curso para la estadística. | Hasta 2 años |
_gcl_au | Cookie | Google Ads, si acepta | Relaciona el clic en un aviso de la escuela con una solicitud enviada después. | 90 días |
Cómo cambiar su elección
En el pie de cada página está el botón «Configurar cookies», que vuelve a mostrar el aviso. Otras opciones: borrar las cookies desde el navegador, instalar el complemento para desactivar Google Analytics o ajustar sus preferencias en Mi Centro de anuncios. Google detalla su propio tratamiento en el uso de datos en sitios que usan sus servicios, en su política de privacidad y en el acuerdo de procesamiento de datos de Google Ads.
¿Cuánto tiempo se guardan?
| Tipo de dato | Conservación |
|---|---|
| Solicitudes sin inscripción posterior | Un año |
| Datos de alumnas y alumnos | Mientras dure la cursada y hasta que prescriban las acciones del contrato |
| Comprobantes | Lo que fije la ley impositiva |
| Garantía, revocación o baja | Hasta que sus efectos ya no puedan reclamarse |
| Huella de conexión contra envíos masivos | Sesenta minutos |
| Estadísticas de Google Analytics | 14 meses |
Al vencer cada plazo, los datos se borran o se anonimizan.
¿Qué derechos tiene y cómo se ejercen?
Usted puede pedir, sin costo, ver sus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y también retirar su consentimiento. Basta con escribir a info@labdistributor.com desde el correo que nos dio, o sumar algún dato con el que podamos confirmar que es usted.
| Pedido | Plazo | Norma |
|---|---|---|
| Ver sus datos (acceso) | 10 días corridos desde el pedido | Ley 25.326, art. 14 |
| Corregir, actualizar o borrar | 5 días hábiles | Ley 25.326, art. 16 |
Si no le contestamos a tiempo o la respuesta no le alcanza, puede acudir a la AAIP, que en su sitio explica qué derechos tiene sobre sus datos y cómo usarlos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
¿Cómo se protegen?
- El sitio entero funciona sobre HTTPS.
- El archivo de solicitudes vive en una carpeta cerrada al acceso desde internet.
- Lo leen solo quienes responden solicitudes en la escuela.
- Se pide lo mínimo indispensable para contestar.
Si ocurriera un incidente que comprometa datos personales, avisaremos a las personas afectadas y tomaremos medidas para reducir el daño.
Personas menores de 18 años
Los cursos están pensados para mayores de edad y el formulario también. Si un menor lo completó, su madre, padre o tutor puede pedirnos que eliminemos esos datos.
Si esta política cambia
Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página con su fecha y, si ya cursa con nosotros, se lo contaremos por correo antes de que empiece a regir. Texto vigente desde el 29 de octubre de 2026.